| 海南省工商局日前制定《开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益行动工作方案》， 加大对利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为的查处力度，进一步清除消费领域“霸王条款”。 据悉，从5月至11月，海南省工商部门集中开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益行动，整治行动的重点是整治经营者利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为。 整治重点行业为房地产交易、装饰装修、物业管理、汽车销售及维修、旅游、餐饮、供水供电供气、美容美发、健身以及大型商场和超市等消费者反映问题比较集中的行业的合同格式条款(包括通知、声明、店堂告示等)。 海南省工商局要求各市县工商部门结合本地区的实际，确定重点整治行业和整治内容，将规范格式条款与查处合同欺诈、加强合同争议行政调解等工作结合起来，将合同示范文本的推广使用作为合同行政指导的重要抓手，规范本地区重点行业的合同格式条款，维护消费者的合法权益 |
